Sipariş

Teslimat & İade

Kargo süreleri, teslimat koşulları, iptal ve iade politikamız.

Son güncelleme: 8 Haziran 2026

Teslimat Süreleri

Standart teslimat süresi 7–10 iş günüdür. Ödeme ve baskı onayı alındıktan sonra üretim başlar. Kargo takip numaranız sisteme girildikten sonra size bildirim yapılır. Yoğun dönemlerde (özellikle düğün sezonu) bu süre 12–15 iş gününe uzayabilir.

  • Tasarım hazırlığı: Form sonrası 1–8 saat (iş günleri)
  • Baskı süresi: Onay sonrası 3–5 iş günü
  • Kargo: Türkiye geneli anlaşmalı kargo firması ile

Kargo ve Teslimat

  • Teslimat adresi sipariş formunda belirttiğiniz adrestir.
  • Kargo takip numarası SMS veya WhatsApp ile paylaşılır.
  • 500₺ ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo uygulanır.
  • Davetiyeler kutulu ve koruyucu ambalajla gönderilir.
  • Teslim sırasında paketi kontrol edin; hasarlı teslimatı kargo görevlisine tutanak tutturun ve bize bildirin.

İptal Koşulları

  • Tasarım onayı öncesi: Siparişinizi ücretsiz iptal edebilirsiniz.
  • Tasarım onayı sonrası, baskı öncesi: İptal talepleri değerlendirilir; hazırlık masrafları kesilebilir.
  • Baskı başladıktan sonra: Kişiye özel üretim olduğu için iptal kabul edilmez.

İptal talepleri için iletişim veya WhatsApp hattımızı kullanın.

İade ve Değişim

Davetiyeler kişiye özel baskı ürünüdür. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15. maddesi uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı bulunmamaktadır.

Ancak aşağıdaki durumlarda değişim veya yeniden baskı yapılabilir:

  • Üretim hatası veya baskı kalitesi sorunu (renk sapması, eksik baskı vb.)
  • Kargo kaynaklı hasar (tutanak ile bildirilmiş)
  • Tarafımızdan kaynaklanan yanlış metin veya model hatası

Müşteri kaynaklı metin hataları (onay sonrası) iade kapsamına girmez. Sorunlu teslimatları teslimden itibaren 3 iş günü içinde fotoğraflı olarak bildirmeniz gerekir.

Hasarlı veya Eksik Teslimat

Paket hasarlı veya eksik geldiyse kargo görevlisine tutanak tutturun, paketin fotoğrafını çekin ve en kısa sürede siparis@davetiyefix.com adresine sipariş numaranızla birlikte yazın. En uygun çözüm (yeniden baskı veya kısmi iade) birlikte belirlenir.

İletişim

Teslimat ve iade konularında İletişim sayfamızdan veya WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

WhatsApp'tan Sor Ort. 30 dk içinde yanıt · Pzt-Cmt 09-18